Nu o dată, Apa Nova Bucureşti a fost acuzată de faptul că încarcă facturile consumatorilor, estimând consumul mediu şi umflând astfel facturile. Mai nou, tocmai pentru „a preveni“ acest lucru, specialiştii Apa Nova au găsit o metodă ingenioasă
de citire prin care, spun ei, va elimina estimarea consumului: citirea contoarelor la două luni. Drept urmare, Apa Nova a trimis clienţilor o înştiinţare cu datele de citire a contorului de apă rece pe semestrul II 2009. Potrivit acestei înştiinţări, emisă pe 29 iulie şi care a ajuns câteva zile mai târziu la unii clienţi, citirea contorului se va face pe... 23 iulie! Data fiind de mult trecută, specialiştii au o singură soluţie: să „scoată din burtă“ consumul clienţilor.
Locuitorii Capitalei au afirmat în nenumărate rânduri că se consideră furaţi constant la facturi de firma mixtă româno-franceză Apa Nova Bucureşti. Mai mult, atât presa, cât şi specialiştii au semnalat de multe ori atitudinea monopolistă a concesionarului serviciilor de apă. Drept dovadă, nu mai târziu de ieri, ne-a parvenit la redacţie o înştiinţare emisă de Apa Nova, potrivit căreia societatea mixtă româno-franceză introduce un sistem nou de citire care „permite citirea o dată la două luni, eliminând estimarea consumului dumneavoastră“ (facsimil).
De asemenea, „specialiştii“ Apa Nova au fost suficient de amabili încât să menţioneze şi datele de citire a contoarelor pe semestrul II din 2009. Numai că înştiinţarea a ajuns la unii clienţi pe data de 5 august, fiind emisă pe data de 29 iulie. Datele sunt extrem de importante deoarece în această înştiinţare clienţii Apa Nova sunt anunţaţi că trebuie citit contorul pe data de 23 iulie. Lucru imposibil de altfel, data fiind deja trecută. Drept urmare, ce le rămâne de făcut celor de la Apa Nova? Să estimeze! Păi parcă noile măsuri exact acest lucru ar fi trebuit să-l elimine... Cert este că am încercat să obţinem un răspuns de la oficialii Apa Nova, însă am primit răspunsul clasic: „lăsaţi un număr de telefon, vă sunăm noi“. Ceea ce nu s-a mai întâmplat!
 Citeaza acest articol pe saitul tau | Vizualizari: 475
|
|
|
Adaugă la Favorite 
Fă pagina Homepage
